深耕金融教育沃土 踐行金融為民初心 中荷人壽多維創新打造保險業金融教育新矩陣

2026年7·8全國保險公眾宣傳日之際,中荷人壽以AI技術賦能金融科普宣傳,依託AI工具創作趣味短劇,用數字化手段打破傳統宣教侷限,讓保險知識以年輕化、趣味化形式走進大眾視野教育。這一科技創新實踐,是中荷人壽深耕金融教育、持續創新迭代宣傳模式的一個縮影。

一直以來,中荷人壽堅守金融工作政治性與人民性,緊扣“3·15金融消費者權益保護教育宣傳活動” “7·8全國保險公眾宣傳日”“金融消費者教育宣傳活動”等核心節點,夯實常態化長效金融教育體系,打造短影片IP、線上雲展廳等數字化陣地,線上線下全面發力,全方位、多層次普及金融知識、防範金融風險,以紮實行動踐行金融為民初心,用有溫度、有創意、有實效的金融教育工作扛起保險企業社會責任教育

資料顯示,近年來,中荷人壽持續紮實推進金融教育工作,共開展線上線下活動3800餘場,活動及宣傳共計觸達消費者約1840萬人次教育

打造特色IP矩陣教育,AI賦能內容提質增效

為破解傳統金融教育內容專業晦澀、形式刻板,群眾接受度低等痛點,中荷人壽深耕自有特色科普IP,打造一套辨識度高、風格親民、適配全年齡段的金融教育IP體系,用年輕化、趣味化載體承載專業金融知識,大幅提升科普傳播效率教育

“荷您說風險”“荷您說保險”兩大金融教育王牌IP專欄,多年累計產出近400條原創短影片、微短劇,形成高辨識度的特色宣傳品牌教育。該系列創新劇本殺、情景劇、動漫動畫等拍攝形式,內容聚焦保險基礎常識、投保規範、各類金融騙局拆解,以“劇情衝突+知識輸出”的模式降低專業內容理解門檻。

當下 AI 短影片廣受大眾喜愛,直觀生動的視聽形式成為公眾休閒娛樂的主要方式教育。中荷人壽依託AI技術創新打造原創短影片欄目“AI探險劇場”,並積極響應中保協數字化宣傳號召,於2026年“7·8全國保險公眾宣傳日”之際正式首發。首批上線12則短影片,內容聚焦保險真實故事、“四大名著話保險”,一方面用真實視角、溫暖畫面,傳遞保險保障理念,讓大家真切感受到保險的守護力量。另一方面透過四大名著的元素與保險場景相結合,以幽默方式傳遞保險價值。

以短劇《周爸爸的美好退休生活》為例,依託生活化案例,結合真實養老場景,生動講解養老年金對於晚年生活的重要價值,內容接地氣、有溫度,取得了十分出色的傳播效果教育

錨定關鍵宣傳節點教育,精準開展階段性集中金融教育

依託特色IP持續產出優質科普內容的同時,中荷人壽緊扣監管部署的核心宣傳節點,集中開展規模化金融教育系列活動,線上線下雙向聯動擴大宣傳聲勢教育

每年3·15國際消費者權益日,是全民集中關注消費維權、防範金融陷阱的關鍵視窗期教育。2026年3月9日至17日,中荷人壽緊扣活動主題開展專項宣傳,重點覆蓋“兩司兩員”新就業人群開展專項行動。

線上依託微信公眾號、影片號、官網、抖音搭建全媒體矩陣,疊加城市戶外大屏、公交媒體等公共載體持續發聲,讓消保宣傳遍佈城市街頭巷尾教育

線下宣教精準下沉多場景,各分支機構因地制宜打造特色專場,如大連分公司參與當地3·15消費體驗展,設定專屬答疑互動區;北京分公司走進消防救援學院開設校園財商課堂,聯合商圈舉辦公益市集;遼寧分公司紮根社羣面向外賣騎手開展宣講,聘任金融消保騎士;山東省分公司創新“金融教育+健康監測”融合模式;河南省分公司走進當地電視臺開設金融公開課;安徽省分公司深入郵政網點為快遞員科普反詐知識並捐贈愛心物資;天津分公司走進幫扶村開展“消保縣域行”;上海分公司佈局助老基地、貨運場站,同步投放城市戶外大屏;江蘇分公司在快遞站點開設金融知識微講堂;河北分公司面向殘障群體開展金融助殘公益宣傳……各活動現場統一配備金融知識百問大轉盤、“輕鬆之旅 人生贏家”主題桌遊、系列原創金融文創等,沉浸式互動形式大幅提升群眾參與熱情教育

展開全文

7·8全國保險公眾宣傳日是保險業專屬的全民科普品牌活動,2026年宣傳日之際,中荷人壽在推出線上AI探險劇場的同時,延續“保險五進入”核心模式,下沉社羣、鄉村、校園、企業、商圈,面向“一老一少一新”重點人群開展專場科普教育。以每年的7·8活動為契機,中荷人壽全面覆盤全年金融教育成效,梳理群眾金融認知薄弱環節,最佳化公眾號、線下常態化宣傳內容方向,讓保險公眾宣傳日不只是一年一度的科普盛會,更是全年金融教育工作的覆盤視窗、創新起點。

構建全年常態化工作體系教育,實現金融教育長效浸潤

如果說階段性節點宣傳是集中發力的抓手,常態化持續滲透更是金融教育落地生根的核心保障教育。中荷人壽注重建立貫穿全年、覆蓋全客群、全渠道的常態化金融教育工作機制,將金融知識普及融入日常品牌宣傳中,公眾號作為線上常態化核心陣地,全年穩定輸出科普內容,讓金融為民服務不間斷、不停歇。

頂層機制統籌,完善工作佈局教育。圍繞消費者權益保護、保險知識普及、風險防範提示三大核心任務劃分季度宣傳主題;宣教人群在傳統“一老一少一新”基礎上,同步覆蓋監管新增“兩司兩員”新業態勞動者,實現靶向精準宣傳。

全域佈局,依託多元陣地持續宣傳教育。常態化落地“保險五進入”活動,聯動公安、交警、醫院、社羣等單位開展跨界聯合宣傳,建成46個標準化金融教育基地,依託這些基地開展各類專場活動,包括開設青少年財商小課堂、老年防騙課堂等。營業網點長期設定固定宣教專區,線下活動統一配套桌遊、反詐射箭工具包、兒童金融拼圖、系列文創用品,把金融風險提示巧妙融入日常小物件,讓科普潤物無聲。

數字化陣地迭代升級教育,金融知識雲展廳延伸金融教育邊界

數字化、智慧化是當下金融教育轉型的核心方向,也是提升普惠科普覆蓋面、便捷度的關鍵抓手教育。早在2022年9月,中荷人壽就上線核心數字化教育平臺“金融知識雲展廳”,持續動態更新保險基礎知識、理賠案例、金融風險警示等內容,打造完整傳播閉環。

資料顯示,僅2025年雲展廳年訪問量就接近2萬人次教育。截至2026年7月上旬,2026年累計線上參觀超1萬人次。線下網點、46個金融教育基地、“保險五進入”活動現場均有云展廳海報展示,打破線下宣講時間、場地限制,實現群眾全天候、可反覆回看的數字化金融教育,由此,線上數字化陣地與線下傳統宣講互為補充,延伸了金融為民服務邊界。

中荷人壽還創新打造原創線上互動遊戲《金融挖保戰》,透過趣味積分機制區分正規保險與非法金融活動,年均參與人次近萬,線上上專欄、線下活動中廣泛複用,成為輕量化數字化科普的有效補充教育

未來,中荷人壽將持續堅守以人民為中心的發展理念,不斷健全金融教育長效機制,創新數字化宣傳載體,線上線下持續面向各類重點群體開展精準普惠金融教育,不斷提升全民金融風險識別與自我保護能力,切實守護金融消費者合法權益,為營造清朗安全的金融環境、推動保險業高質量發展持續貢獻金融力量教育

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