近日,農行陽西織篢支行組建專項服務團隊,走進陽西縣蒲牌中心小學,開展公務卡集中上門辦理服務,當天為學校教職工開立公務卡21張,以專業高效的金融服務收穫全校好評小學。
活動前期,支行工作人員主動對接蒲牌中心小學財務負責人,詳細瞭解學校公務報銷管理需求小學。由於該校地處鄉鎮,日常教學任務繁重,教職工專程往返網點辦卡不僅耗費通勤時間,還容易耽誤課堂工作。想客戶之所想,急客戶之所急,支行第一時間敲定上門服務方案,提前梳理辦卡資料清單、除錯移動智慧終端,合理錯開教學時段,保障辦卡與教學兩不誤。
活動當日,服務團隊一早抵達校園,在學校會議室佈置臨時便民服務點,擺放宣傳物料、整理業務裝置,分工開展資訊核驗、資料錄入、卡片申辦、功能講解全流程工作小學。現場工作人員態度耐心細緻,一邊指導老師們規範填寫申請材料,一邊用通俗易懂的語言,全方位講解農行公務卡在公務支出結算、差旅報銷、賬單管理、專屬權益、免息還款等方面優勢,細緻解答大家關於額度使用、線上還款、賬務查詢、用卡安全等高頻疑問,同時普及電信詐騙、理性用卡等金融知識,提醒教職工守護個人徵信與資金安全。
整個辦理流程高效有序,實現“現場提交、即時稽覈、一站式辦結”,不用老師們往返網點排隊等候小學。不少教師感慨道:“平時備課授課抽不出空跑銀行,農行主動上門服務,既省心又省時,大大減輕了我們的辦事壓力,也讓學校財務報銷流程更加便捷規範。”本次共計完成21張公務卡開立,圓滿完成集中辦卡任務。
一直以來,農行陽西織篢支行紮根縣域鄉鎮,聚焦教育、政務、民生重點客群,持續最佳化上門外拓服務模式,把便捷金融送到群眾身邊小學。此次進校園辦卡,既是銀校深化合作的務實舉措,也是支行落實為民辦實事的生動實踐。
下一步,農行陽西織篢支行將繼續堅守國有大行責任擔當,常態化開展校園金融服務、金融知識普及等活動,圍繞學校財務管理、教職工個人金融需求,提供定製化、全方位綜合金融方案,以有溫度、高效率的金融服務助力鄉村教育事業高質量發展,持續擦亮農業銀行服務地方民生的品牌底色小學。
南方+記者 雷怡婷
通訊員 吳欣欣