Airbnb交出了一份超預期的季度成績單旅遊。受美國、歐洲旅遊需求持續旺盛以及產品升級推動，Airbnb二季度收入、預訂量、利潤率均超過市場預期，公司年內第二次上調全年業績展望，並預計三季度預訂量仍將保持兩位數增長。
Airbnb第二季度營收36.08億美元，同比增長17%；剔除匯率影響後增長13%旅遊。淨利潤8.16億美元，同比增長27%，調整後EBITDA達12.61億美元，同比增長21%，調整後EBITDA利潤率提升至35%。
業務指標同樣表現強勁旅遊。
二季度平臺住宿晚數及體驗預訂達到1.483億，同比增長10%，高於市場預期；總預訂交易額（GBV）達到272億美元，同比增長16%，平均每日房價（ADR）同比上漲5%，顯示需求增長與房價提升共同推動平臺成交額擴大旅遊。
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強勁的季度表現也促使Airbnb再次上調全年預期旅遊。
公司預計，2026年全年營收增速將由此前的"低至中雙位數"提高至"至少中雙位數"；全年調整後EBITDA利潤率預計將不低於35.5%，高於此前35%的指引旅遊。公司表示，上調指引主要反映平臺需求持續旺盛，以及人才、技術、營銷投入和產品執行帶來的回報。
市場此前預計Airbnb全年營收增長約14%，此次指引意味著公司對未來幾個季度的增長信心進一步增強旅遊。
受此提振，Airbnb盤後股價一度上漲約11%旅遊。
更值得市場關注的是，在旅遊需求保持韌性的同時，Airbnb正在將AI逐步融入搜尋、客服和個性化推薦等核心環節，並開始看到成本下降、轉化率改善等實際回報旅遊。
這意味著，AI正從提升效率的後臺工具，逐步成為驅動公司增長的新引擎旅遊。
美國和歐洲需求明顯回暖旅遊，核心市場重新加速
從區域來看，Airbnb最大的驚喜來自成熟市場旅遊。
公司表示，美國市場住宿晚數同比實現高個位數增長，為近三年來最快增速；法國、英國、澳大利亞等核心市場也均較一季度進一步提速旅遊。
與此同時，新興市場依舊保持高速擴張旅遊。
拉丁美洲住宿晚數增長約20%，其中巴西預訂晚數增長超過30%，首次預訂使用者增長40%；亞太地區住宿晚數增長達到高雙位數，日本保持高雙位數增長，印度預訂晚數更同比增長約60%，首次預訂使用者數量同比翻倍以上旅遊。
公司認為，產品最佳化、本地化營銷以及移動端策略正在持續帶來新增使用者旅遊。
資料顯示，二季度App端預訂晚數同比增長23%，佔總預訂量64%，高於去年同期的59%；首次預訂使用者同比增長11%，創四年來最高水平旅遊。
對於第三季度，公司預計住宿晚數及體驗預訂仍將保持低雙位數增長，繼續快於華爾街此前普遍預測旅遊。
酒店業務加速擴張旅遊，打造“一站式旅行平臺”
除了傳統民宿業務，Airbnb正不斷擴大旅行生態旅遊。
公司表示，目前已在紐約、巴黎、倫敦、馬德里、羅馬、新加坡等20多個熱門目的地上線數千家精品酒店和獨立酒店，並推出價格匹配保證以及最高15%的Airbnb積分返還，以吸引酒店使用者進入平臺旅遊。約35%的首次透過Airbnb預訂酒店的使用者，隨後會再次回到平臺預訂民宿。
雖然酒店業務目前仍僅佔平臺預訂晚數的個位數比例，但增長速度約為核心民宿業務的三倍，成為新的增長點旅遊。
與此同時，公司還繼續擴充套件服務生態旅遊。
今年夏季更新中，Airbnb新增了雜貨配送、租車、機場接送、行李寄存等服務，並推出酒店度假通行證（Resort Pass），讓使用者可以單獨購買酒店配套設施使用權，而無需入住酒店，進一步豐富旅行消費場景旅遊。
AI開始兌現商業價值：客服成本下降16%旅遊，搜尋體驗升級
AI成為本季度另一大關注點旅遊。
Airbnb CEO Brian Chesky表示，公司已將Airbnb重構為一家"AI Native"企業，AI正在幫助公司更快開發產品旅遊。目前，從產品概念到上線的開發週期最高縮短約60%，今年推出的新功能數量同比增加近80%。
AI最直接的商業價值已經體現在客服體系旅遊。
公司推出的AI文字客服目前支援50多種語言，約45%的客服問題已經能夠在無需人工介入的情況下完成處理，推動二季度單筆訂單客服成本同比下降約16%旅遊。今年稍晚，公司還將推出AI語音客服，將AI能力進一步延伸至電話服務。
此外旅遊，今年晚些時候Airbnb還將陸續上線多項AI功能，包括：
AI房源對比工具旅遊，幫助使用者快速比較多個房源；
首頁AI搜尋入口旅遊，支援自然語言搜尋，並以類似聊天機器人的方式返回結果；
AI自動生成個性化房源標題及推薦內容，提升搜尋轉化率旅遊。
Brian Chesky表示，傳統搜尋框仍將作為預設入口，公司不會強制使用者切換至AI搜尋，而是逐步培養使用者習慣旅遊。
對於投資者而言，這意味著Airbnb的AI佈局已不再停留於概念階段，而是在提升運營效率、降低成本和改善使用者體驗方面開始形成可量化的經營回報旅遊。
