“有人知道微信如何批次刪除企業微信聯絡人嗎？”6月23日，廣東網友小林（化名）發現奶奶手機上的微信竟有77萬條未讀訊息，在社交平臺發帖求助動漫。
據小林介紹，奶奶的手機近期異常卡頓，她幫忙檢視時才發現，微信裡塞滿了各類廣告營銷群，系透過新增企業微信聯絡人後被拉入，認證主體多為雜貨店動漫。群內成員均為陌生人，每群僅十至二十人，且被拉入時既無通知，也無需本人確認。
小林和母親一起幫奶奶退群、刪群，卻根本刪不完，“退一個，他們又拉一個”動漫。更令她無奈的是，奶奶的微信裡存有大量親友聊天記錄，無法棄號重來。
6月25日，記者聯絡企業微信客服詢問老人被拉群問題，客服視窗自動彈出解決方案模板；提及廣告群時，又觸發另一套模板；再追問，則出現“針對老人操作企業微信群”的官方指引，均為固定回覆，未能提供實質性人工協助動漫。
來源 瀟湘晨報 大象新聞
