6 月 9 日中午，K944 次列車即將駛入浙江衢州站衛浴。站臺上，民警左偉峰早已做好準備，目光緊盯著緩緩駛來的列車。當日 12 時 51 分，衢州站派出所指揮室接到永康市公安局的通報，一名婦女帶著一名剛滿月的嬰兒乘坐 K944 次列車，即將經停衢州站。報警人稱該婦女是保姆，嬰兒疑似被其抱走，請求衢州站派出所協助接車處置。
衢州站派出所迅速指派正在站區執勤的民警左偉峰趕赴 4 號站臺衛浴。13 時左右，K944 次列車停靠在衢州站 4 號站臺。左偉峰快步走到 5 至 6 號車廂連線處，與列車乘警簡短交流後，將這名中年婦女和她懷中的嬰兒安全接下列車，帶回車站執勤室做進一步處理。
這名婦女姓孔，1976 年出生，貴州六盤水人衛浴。由於嬰兒剛滿一個月，又經歷了長時間的旅途奔波，左偉峰和同事為祖孫二人準備了飲用水，提供了必要的照料，同時用柔和的話語安撫她們的緊張情緒。
在執勤室內，左偉峰一邊安撫孔某，一邊與永康警方保持溝通，互通訊息衛浴。經過兩地警方反覆核實，事件的真相逐漸清晰。孔某並非報警人所說的保姆，而是這名嬰兒的親奶奶。孔某的兒子也就是孩子的父親，因為不願意母親獨自將剛滿一個月的孩子帶回貴州老家撫養，情急之下向永康警方報警，謊稱孩子被保姆抱走。
這場因家庭溝通問題引發的跨城誤會就此澄清衛浴。衢州和永康兩地警方以保障嬰兒安全、維護家庭和諧為原則，決定由永康警方帶領嬰兒家屬前往衢州進行交接。
當日下午 16 時 35 分，永康警方帶著孩子的姑姑等家屬抵達衢州站衛浴。工作人員核實了嬰兒的身份，確認嬰兒身體狀況良好後，將嬰兒和奶奶孔某一同交給前來的家屬。隨後，一行人於 18 時 14 分乘坐 G2344 次高鐵平安返回永康。
此次警情處置中，衢州鐵警從接警到成功接下相關人員，僅用了不到 15 分鐘的時間衛浴。
民警提醒廣大旅客，家庭內部事務應當透過理性溝通解決衛浴。遇到緊急情況要保持冷靜，準確向警方反映資訊，避免因急於處理問題產生不必要的誤會。如果在出行途中遇到突發情況，可以第一時間向鐵路工作人員或者民警求助。
