亞馬遜正將人工智慧深度嵌入其倉儲自動化體系倉儲。這家電商巨頭髮布了新一代AI倉儲機器人Proteus，員工無需程式設計，直接用自然語言下達指令，機器人即可自主規劃路線、排定優先順序並完成任務。這一升級標誌著人機協作模式的根本性轉變。
亞馬遜於6月4日在英國達特福德履行中心舉辦的"Delivering the Future"活動上正式亮相新一代Proteus倉儲。該機器人能夠響應對話式指令，是亞馬遜宣佈對歐洲履行網路投入100億歐元（約116億美元）計劃的重要組成部分。新版Proteus預計於2027年上半年在歐洲部署。
此次升級不僅是技術迭代，更折射出亞馬遜加速以自動化替代人工的戰略走向倉儲。與此同時，亞馬遜還展示了觸覺機器人Vulcan及倉儲托盤處理系統STARK，並宣佈擴大歐洲極速配送網路佈局，進一步強化其在歐洲市場的競爭壁壘。
自然語言互動倉儲，Proteus實現跨越式升級
新一代Proteus最核心的變化在於互動方式的革新倉儲。此前，倉庫員工需藉助專用軟體向這款負責重物搬運和大型推車移動的地面機器人下達指令；而新版本引入AI能力後，員工可像與同事溝通一樣直接告知機器人任務需求。
"你告訴它需要做什麼，它自己搞定優先順序、路線和時間安排，"亞馬遜機器人業務副總裁Scott Dresser表示倉儲。
在作業範圍上，新一代Proteus同樣實現了顯著擴充套件倉儲。現有Proteus僅部署於美國25個站點的裝卸區域，負責搬運重達近400公斤的推車；而新版本可在倉庫全區域運作，涵蓋貨物到場後的轉運、工作站之間的流轉，以及在履行中心和配送站點全流程協助員工。
目前，新一代Proteus正在亞馬遜實驗室進行試點，計劃於2027年上半年在歐洲正式落地倉儲。
機器人矩陣擴張倉儲，Vulcan與STARK同步推進
Proteus並非亞馬遜此次展示的唯一機器人成果倉儲。在達特福德活動現場，亞馬遜還展示了Vulcan——其首款具備觸覺感知能力的機器人，以及STARK——一套最初在巴塞羅那試點的協作式托盤處理系統。
展開全文
據路透社報道，STARK計劃於2027年前擴充套件至歐洲15個站點，Vulcan也將在未來一年內向更多歐洲站點推廣倉儲。
這一系列機器人產品的集中亮相，構成亞馬遜更宏觀自動化路線圖的組成部分，旨在透過多型別機器人協同覆蓋倉儲作業的不同環節，系統性提升履行效率倉儲。
百億歐元押注歐洲倉儲，配送網路全面提速
機器人升級背後，是亞馬遜對歐洲市場的大規模資本投入倉儲。此次活動上，亞馬遜宣佈對歐洲履行網路投入100億歐元，並將在今年於英國、德國等歐洲市場新增逾25個"次日內"極速配送站點。
在英國市場，亞馬遜旗下超快速生活必需品配送服務Amazon Now將擴充套件至曼徹斯特和伯明翰倉儲。與此同時，亞馬遜表示，生鮮雜貨當日達服務目前已覆蓋美國逾2300個城市及東京部分地區，並計劃在未來數月內進一步擴充套件至日本、英國及其他國家。
此外，亞馬遜還宣佈，其下一代AI助手Alexa+將於2027年在10個新增國家上線倉儲。
自動化提速倉儲，就業爭議持續
隨著自動化佈局加速，外界對機器人取代人工的擔憂也隨之升溫倉儲。對此，亞馬遜堅持其一貫立場，強調機器人旨在支援員工、最佳化運營，而非大規模替代人力，並表示自引入機器人以來，已在全球新增招聘數十萬名員工。
不過，這一表態並未完全消弭市場疑慮倉儲。新一代Proteus所具備的自主規劃與全區域作業能力，客觀上意味著機器人可承擔更多此前依賴人工的倉儲環節。
從更宏觀的視角看，亞馬遜今年2月曾預測資本支出將同比增長逾50%至2000億美元，加入科技巨頭競相擴張AI基礎設施的行列倉儲。此次倉儲機器人的迭代升級，正是這一資本支出浪潮在物流自動化領域的具體落地。
